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WhatsApp群发广告的合规指南

在当今数字化时代，WhatsApp已成为企业与客户沟通的重要工具。然而，群发广告时，企业必须遵守相关法律法规，确保广告内容合法合规。以下是一些关键指南，帮助企业在WhatsApp上合规地群发广告。

1. 获取用户同意

在发送广告之前，企业必须获得用户的明确同意。可以通过以下方式获取同意：

• 在用户注册时，提供明确的选项，询问是否愿意接收广告信息。
• 通过短信或电子邮件发送请求，要求用户确认是否愿意接收广告。

2. 提供退订选项

每一条广告信息必须包含一个简单的退订选项，让用户能够随时停止接收广告。例如，可以在信息末尾添加“回复‘STOP’以退订”的提示。

3. 遵守隐私政策

企业必须遵守隐私政策，确保用户数据的安全和隐私。不得将用户数据泄露给第三方，除非获得用户的明确同意。

4. 广告内容真实合法

广告内容必须真实、合法，不得包含虚假或误导性信息。企业应确保广告内容符合当地法律法规，避免涉及敏感话题或不当内容。

5. 控制发送频率

企业应控制广告的发送频率，避免过度打扰用户。建议每周发送不超过一次广告，以保持用户的良好体验。

6. 监控和反馈

企业应定期监控广告的发送效果，收集用户反馈，及时调整广告策略。通过分析用户反馈，企业可以更好地了解用户需求，提高广告的针对性和有效性。

通过遵循以上指南，企业可以在WhatsApp上合规地群发广告，提升品牌形象，同时保护用户权益。

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